14年后，这家出版社第一次面向中国大陆推出了专门的商情杂志《国际电子商情》。1995年，该公司推出亚洲资源网站——一个全天候24小时的网站，志在成为亚洲互联网贸易中心，4年后，这家企业更名为环球资源。整整37年，环球资源从未离开过亚洲，从未离开中国。

在过去近30年中，中国企业的对外贸易经历了曲折的发展过程。如果将中国的企业按照金字塔形进行分类，环球资源一直只专注于服务那些位于金字塔尖的企业。他作为中国外贸出口大军中的“少数派”代表，作为外贸电子商务发展进程忠实而积极的参与者，面对今年的外贸市场现状，会说些什么？

危机中有新机遇

《电子商务世界》：2008年以来，中国的外贸企业面临了一系列来自市场的压力，环球资源怎么看待中国企业遇到的这场“危机”？

裴克为：人民币升值、原材料上涨以及美国次贷危机所引发的一系列市场变化对大部分中国企业，尤其是外贸出口型企业而言，在2008年还想维持以往的经营业绩，那将是一件比较难的事情。因为市场环境出现变化，供应商和买家的行为必然会发生一些转变，企业如何抓住这场变革中产生的新机会，是转“危”为“机”的关键。

《电子商务世界》：人民币升值和原材料上涨使得“中国制造”的低成本优势不再那么显着，国外买家是否真的会纷纷转移采购市场？

裴克为：在我接触的买家当中，还没有一家打算“离开中国”，至少电子产品类的买家并没有这个念头。6月17日我们在深圳举办了一场个人数码电子设备及配件产品方面的“买家专场采购会(Private Sourcing Event)”上，我们发现这次来采购的买家中，很多都是在扩大他们在中国的采购数量。一个买家表示，他们在北美地区的零售店2008年前5个月的采购额比2007年同期增长了10倍。另外一个买家还告诉我们，在他们的采购清单中，只有一款产品能在中国以外的亚洲国家找到。这说明，尽管产品价格在不断上升，但由于产品质量的优胜及种类的多元化，中国的电子产品生产行业仍然具有极大的竞争优势。

《电子商务世界》：他们扩大采购额的原因有哪些？

裴克为：我觉得大型的零售商总有办法在提高销售方面做出一些创新。据我所知，在美国，很多的企业通过更改产品包装或者重新组合产品的配套来吸引消费者。比如，有的零售商从单独经销电视机发展到配套经销电视柜。虽然美国经济出现了一些危机，但是这个市场总是在产生新的消费需求。

《电子商务世界》：买家们的采购行为发生了哪些变化？

裴克为：根据我们的观察，买家的变化主要是扩大采购，其原因主要包括加大自有品牌的贴牌采购(OEM)；另一方面则是整合自己的供应商网络，比如减少供应商的数量，将订单集中向某几家供应商下单，提高每一家的订单数量，这样做的目的是通过扩大单个供应商在零部件采购中的规模优势，使其向上游获得较高的议价空间，达到规模换利润的目标，由此能够争取比较合适的价格，降低采购成本。

《电子商务世界》：买家采购行为的变化对供应商提出了哪些新的要求？

裴克为；我们看到很多的买家在趁此机会重新组织供应商网络，中小企业在这种情况下重新考虑自己的定位，以及提升产品本身的竞争力变得十分必要。市场总是在产生新的消费需求，而且现在的消费需求中也出现了比较明显高、中、低档的区分，企业结合自身情况，针对某类需求不断完善自己的产品和服务能帮助他们更容易得到买家的青睐。另一方面，买家尤其是大型的买家关注的重点更多是产品的品质。2007年，“中国制造”出现了一些质量安全上的问题，这被买家视为噩梦。因此企业有必要获得一些买家认可的质量、管理认证为自己加分。

《电子商务世界》：在您看来，目前中国的中小企业遇到的管理问题主要集中在哪些方面？

裴克为：对于“人才”的管理一直是企业的管理难题，这从未改变。环球资源进入中国已经有27年了，这期间企业的经营者对于管理的需求也经历了一个变化的历程。最开始中国的企业比较困惑于外贸交易中一些具体的环节不知道应该怎样操作，例如单证、外汇结算等。后来，开始考虑企业的领导力、如何去控制成本，但归结起来都是管理人才问题。电子商务的应用，使得工具和沟通方式发生了变化，这要求企业对于市场和客户的变化反应更迅速，这对于员工的能力是极大的挑战，如何招聘到合适的人，留住对企业重要的人才，单纯经济上激励的效果正在递减，创建一个学习型的企业氛围正在成为越来越多企业在管理上的需求。