蕉城区林某花了4600元在淘宝网购买一台射频爆脂仪，竟然是三无产品，幸好，在蕉城区消委会的协调下，卖家终于同意退款，这也是宁德市首例网络购物投诉。

6月22日，消费者林某在淘宝网努力的生意人店铺购买了一台射频爆脂仪，总价4600元。6月30日货到使用时就发现会漏电，当晚便将该仪器退回，要求退款。卖家拒绝退货，擅自又寄来一台，声称之前的是静电漏电，现在这台是防静电的，保证效果。林某还是被电地几分钟不能动弹。再次要求退货又遭到无理拒绝。无奈之下投诉到淘宝客服，淘宝网却要求林某在7月24日晚6时之前提供产品有质量问题的证明，否则就将钱支付给买家。举证本来就是买家的义务，林某根本不知道去哪里打证明。眼看着最后交易时间逼近，林某抱着一线希望加入蕉城315消费维权QQ群，寻求帮助。

听了林某的经历，QQ群人员对其遭遇十分同情，要求林某24日早上将射频爆脂仪拿到蕉城区消委会。经查实，该射频爆脂仪机身上没有厂家的任何标识。机身背面贴有一合格证标志，但生产日期栏却是空白。整个机身上除了机身背面几个接口处有中文纸条简易粘帖外，都没有中文标识，仪器操作版面也都是英文。产品的说明书和保修单都是普通打印机打印，非常粗糙，完全不是正规厂家的商品。投诉台工作人员操作的时候，也被电地手发麻。消委会认定：该产品系三无产品，而且存在漏电现象，质量存在可疑，根本不能使用。

消委会当即传了一份函至淘宝客服，该射频爆脂仪，存在安全隐患，要求淘宝网就林某网购三无产品一事给予退货处理，并建议暂时关闭“努力的生意人”店铺，以防更多的纠纷出现。7月28日，努力的生意人终于同意退货。到发稿时止，卖家已预退款1000元，余款等货物收到后付清，如果卖家不退款，淘宝网会强行将余款退还。

消协提醒网购注意以下几点：

一是“超低价”。有些不诚信的卖家就是靠低价蒙骗消费者，甚至比市场价格低一半还多的价格。要认真查看同类商品的信息，参考一下其他的报价再作判断。二是“短时间的诚信”。一些网络骗子，往往先玩“小诚信”再来“大骗局”，不要盲目相信星级，在购买前要查看该用户注册的时间、交易的具体商品以及其他用户给他的具体评价。三是拒绝“第三方支付”平台。选择各网站推荐的“安全付款服务”，可在买家确认收到货前，替买卖双方暂时保管货款。因为收货后卖家才能拿到钱，最大程度上抵制货款被骗和货物虚假的事情的发生。